Traži:
KOPA ERP
Celovita in prilagodljiva informacijska podpora
poslovni viziji, učinkovitemu poslovanju in odločanju

Podrška korisnicima KOPA rešenja

Za brzo i efikasno komuniciranje između korisnika i izvođača KOPA rešenja u svim fazama korišćenja informacionih rešenja u KOPI smo namenili programski produkt program RcG Assist koji je namenjen prijavljivanju zahteva za rad (dograđivanja, problemi, greške….).  Razmena poruka se odvija preko Interneta, komunikacija je moguća 24 sata dnevno, tokom cele godine.  

Korišćenje RcG veoma pojednostavljuje administraciju prijavljivanja i vođenja zahteva. U RcG je uključena i statistika. Kada korisnik pošalje novi zahtev na server, on je automatski registrovan, numerisan,a zatim i potvrđen.

(Za dobar rad aplikacije RcG preporučujemo korišćenje Microsoft Internet Explorer 6.0 ili noviji)

Pomoć

U vanrednom slučaju, ako preko sistemom RcG ne možete da prijavite hitan zahtev (ako sistem ne radi), prijavu možete da pošaljete na odgovarajućem obrascu »servisni protokol«: 

U svakom slučaju, pre početka rešavanja vašeg problema moramo da primimo odgovarajući pisani zahtev, što za nas znači i dozvolu za eventualnu intervenciju!

+386 2 88 39 700
Podrška korisnicima KOPA rešenja Portal za korisnike