KOPA
Celovite informacijske rešitve na enem mestu

Upravljanje sredstev in storitev IT

Naj bodo vaša sredstva in storitve IT generator uspešnega poslovanja !

Uspešnost poslovanja podjetij je vse bolj in bolj odvisna od informacijske tehnologije in s tem od razpoložljivosti storitev IT. Te so danes bistvenega pomena za nemoteno delovanje in racionalizacijo poslovanja, povečanje produktivnosti, kot izboljšanje kakovosti storitev. Ob izpadu storitve uporabnik pričakuje ustrezen odzivni čas in hitro odpravo napake. Daljši kot je pri tem čas izpada storitve, večja je lahko poslovna škoda.

Z vodilno informacijsko rešitvijo za upravljanje sredstev in storitev IT-  IBM Control Desk ter znanjem in izkušnjami strokovnjakov iz KOPE vam lahko bistveno poenostavimo in v veliki meri avtomatiziramo spremljanje in nadzor nad kakovostjo izvajanja storitev IT (ITIL) in ostalih podpornih storitev podjetja.

Pomagamo vam zmanjšati stroške,  povečati zanesljivost, učinkovitost in zadovoljstvo kupcev. Zaradi številnih pozitivnih učinkov na celotno poslovanje, se organizaciji naložba v takšno rešitev po izkušnjah KOPE lahko povrne še prej kot v 12 mesecih.

Na področju upravljanja sredstev in storitev IT svojim strankam zagotavljamo:

  • poslovno svetovanje,

  • načrtovanje in uvedbo informacijske rešitve IBM Control Desk,

  • šolanje uporabnikov,

  • celovito tehnično podporo,

  • nadgradnje in vzdrževanje rešitve.

 

Več informacij: Vinko Jelenko, vinko.jelenko@kopa.si

02 88 39 700
Podpora uporabnikom
KOPA rešitev Portal za stranke (PZS)
Kontaktna oseba
Vinko Jelenko 
Vodja projektov za ITSM
T: 02 88 39 758
M: 041 757 169
 
E: vinko.jelenko@kopa.si

Prijava na e-novice
Bodite zmeraj na tekočem - prijavite se na e-novice: