SLO ENG 

X

AKTUALNO

KOPA novice

 
torek, 11. september 2018

KOPA je v okviru celovitega poslovnega in proizvodnega informacijskega sistema razvila integriran laboratorijski informacijski sistem za upravljanje z vzorci.

sreda, 07. marec 2018

Upravljanje kakovosti s sistemi ISO in s tem povezanega upravljanja varnosti dokumentov, transparentnosti sprememb ter odgovornosti pri izdelavi dokumentov je eden kritičnih poslovnih izzivov v podjetjih, ki  stremijo k stalnim procesnim izboljšavam.

sobota, 06. januar 2018

Pravilno obravnavanje in reševanje prejetih pritožb in reklamacij je tako za podjetje izjemno pomembno in mora postati eno najmočnejših trženjskih in strateških orodij podjetja.

torek, 05. september 2017

Raziskave kažejo, da kakovosten sistem za podporo pri reklamacijah podjetjem omogoča učinkovito ukrepanje v primeru pritožb, kar v 70% primerov nezadovoljno stranko spremeni v lojalno.