U medicini, gdje greška u kvaliteti može imati ozbiljne posljedice i utjecati na zdravlje, zahtjevi za upravljanje procesima na najvišoj su razini, koju možemo osigurati samo s dobrom informacijskom podrškom.

Fotona je jedan od pionira laserske tehnologije i svoj uspjeh temelji na znanju, iskustvu i kvaliteti. Svi potrebni procesi upravljaju se sustavom upravljanja kvalitetom (SUK), a u njima sudjeluju ljudi u različitim funkcijama, koji imaju odgovarajuću obrazovanje, znanje i osposobljenost.